Termes et conditions

Conditions générales de vente de la boutique AB ALARM

I. Dispositions introductives

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les « conditions générales ») régissent les relations entre l'acheteur (ci-après dénommé « l'acheteur ») et le vendeur (ci-après dénommé « le vendeur ») dans le domaine de la vente de biens sur l'e-shop AB ALARM shop. Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par l'acheteur via la e-boutique AB ALARM shop. En commandant les marchandises, l'acheteur confirme qu'il a pris connaissance des présentes conditions générales et qu'il les accepte.

II. Définitions

Vendeur : AB ALARM s.r.o., numéro d'identification : 28814355, dont le siège social est à Prague 8 - Karlín, Pobřežní 249/46, code postal 186 00.
Acheteur : personne physique ou morale qui achète les produits du vendeur sur
Boutique en ligne AB ALARM.

III. Commande de marchandises et conclusion d'un contrat

L'acheteur a la possibilité de commander des marchandises via Internet sur la boutique en ligne AB ALARM shop.
En raison du grand intérêt suscité par les marchandises, certaines des marchandises proposées peuvent être épuisées lors de la passation d'une commande électronique, et il est donc conseillé à l'acheteur de toujours mettre à jour la commande avant de confirmer.
Dès que l'acheteur confirme la commande dans le panier, les marchandises sont réservées uniquement à l'acheteur.
Une condition pour une commande électronique valide est le remplissage de toutes les données prescrites et exigences énumérées dans le formulaire de commande.
En passant une commande, l'acheteur accepte les présentes conditions générales du vendeur
ainsi que le montant du prix des marchandises commandées, y compris les éventuels frais d'expédition
et frais de transport valables au moment de la passation et de l'envoi de la commande.
Un e-mail contenant l'acceptation de la commande et des informations sur la livraison des marchandises commandées sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans la commande.
Le contrat d'achat est conclu dès que l'acheteur reçoit un e-mail du vendeur confirmant la commande passée. Le vendeur est tenu d'envoyer cette confirmation à l'acheteur immédiatement après réception de la commande. A partir de ce moment naissent des droits et obligations réciproques entre l'acheteur et le vendeur, qui sont définis par le contrat d'achat et les présentes conditions générales. Les conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat.
Le vendeur se réserve le droit de refuser la commande. Cette décision est prise par le vendeur à sa seule discrétion. Si le vendeur refuse la commande, l'acheteur en sera immédiatement informé. Si le paiement de la commande refusée a déjà été traité et reçu sur le compte du vendeur, il sera immédiatement reversé sur le compte de l'acheteur à partir duquel les marchandises commandées ont été payées.
Le vendeur se réserve également le droit d'annuler la commande en cas d'erreur typographique manifeste sur le prix ou les descriptions des produits dans le catalogue produits.
Le contrat d'achat est conclu en langue tchèque.
Le contrat d'achat conclu est archivé par le vendeur en vue de son exécution réussie sous forme électronique pendant une durée de 2 ans et n'est pas accessible à des tiers non liés.

IV. Prix et conditions de paiement

Les prix indiqués sur le site e-shop AB ALARM shop sont indiqués comme définitifs, et pour ceux qui ne se sont pas inscrits, ils sont indiqués TVA incluse. Les utilisateurs enregistrés et connectés voient les prix sans TVA. Les prix indiqués au moment de la confirmation de commande sont valables.
Les prix n'incluent pas les frais de port et d'emballage pour un colis professionnel de la Poste tchèque d'un montant de 180 CZK en République tchèque, pour PPL pour la République tchèque un colis de 170 CZK, pour DHL pour la République slovaque un colis de CZK. 500, pour les expéditions DHL vers d'autres pays de l'UE, au moins 500 CZK et ce montant pour les clients étrangers est converti en euros selon pltaux de change, quel que soit la taille ou le poids de la commande. Si le vendeur ne livre pas l'intégralité de la commande en une seule fois et qu'il est nécessaire d'effectuer plusieurs livraisons de marchandises, les frais des livraisons ultérieures des marchandises ne seront pas facturés à l'acheteur.

V. Modalités de paiement du prix d'achat des marchandises commandées

Contre-remboursement – l’acheteur paie le prix d’achat des marchandises en espèces au livreur dès réception.
Virement bancaire - après réception de la commande, une facture sera envoyée à l'acheteur
avec numéro de compte et symbole variable. L'acheteur paie les marchandises sur le compte bancaire du vendeur en CZK, le numéro de compte pour les expéditions livrées en République tchèque est le 107-5091170277/0100 . Le compte est tenu à la Komerční banka, sous le nom de . Si les marchandises seront livrées sur le territoire de la République slovaque, elles seront payées sur le compte : 2700452058/8330 en euros. Le compte est tenu auprès de Fio banka, une succursale d'une banque étrangère. Après réception du paiement, le vendeur enverra la marchandise en informant l'acheteur de la date de livraison de l'envoi. En cas de paiement des marchandises par virement bancaire, les marchandises ne seront expédiées qu'après confirmation de la réception de l'argent sur le compte du vendeur.
Dans le cas où l'acheteur paie le prix des marchandises et que le vendeur rejette la commande ou n'est pas en mesure d'assurer la livraison des marchandises, le vendeur restituera immédiatement la prestation financière payée à l'acheteur de la manière convenue. Le délai de retour des fonds dépend du mode de retour choisi (virement bancaire, virement postal).

VI. Transport

L'acheteur peut récupérer personnellement les marchandises commandées ou les faire envoyer par le service de messagerie PPL ou la Poste tchèque. Expédition
et les retards de paiement ne sont pas inclus dans le prix d'achat et sont payés par l'acheteur,
Si le client décide de récupérer les marchandises en personne, il est possible de récupérer les marchandises uniquement au point de livraison à Most à l'adresse : AB ALARM sro, Jana Kubelíka 1091/23, 43401 Most pendant les heures de travail LUN-VEN - 7h00 - 15h00.
L'enlèvement personnel des marchandises ne peut être payé qu'en espèces.
Les marchandises peuvent être récupérées au point de livraison à Most après une demande préalable par email ou SMS

VII. Droits de l'acheteur lors de l'achat de biens en ligne

Non-livraison de l'envoi

Si les marchandises commandées ne sont pas livrées correctement et à temps ou si elles présentent des défauts, l'acheteur a le droit de résoudre la réclamation auprès du service clientèle du vendeur, par e-mail envoyé à l'adresse : info@abalarm.cz ou par téléphone au ligne client :
(+420) 777 130 221.

Réclamation pour annuler la commande

L'acheteur a le droit d'annuler la commande dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la date de son expédition.
En cas d'annulation de la commande par l'acheteur après paiement du prix d'achat des marchandises commandées, le vendeur restituera à l'acheteur le prix d'achat payé des marchandises,
après déduction de tous les frais éventuels liés à sa livraison et à son retour.
Si l'acheteur décide d'annuler la commande de marchandises, il est tenu de le faire exclusivement par e-mail envoyé à l'adresse info@ababalarm.cz dans les sept jours ouvrables suivant l'envoi de la commande.
Le vendeur prévient l'acheteur qu'il peut y avoir une différence entre les nuances de couleurs des marchandises placées sur le site Internet et les nuances de couleurs des marchandises livrées, en raison de la reproduction différente des couleurs sur l'ordinateur de l'acheteur.

VIII. Garanties pour les marchandises

Les conditions de garantie des marchandises sont régies par les dispositions légales en vigueur de la République tchèque, sauf indication contraire expresse.

IX Conditions de retour et garantie de remboursement de la boutique AB ALARM

Si l'acheteur change d'avis concernant l'achat ou n'est pas satisfait d'un article de la commande livrée, il peut résilier le contrat en renvoyant la marchandise et le vendeur lui fournira une garantie de remboursement. Si l'acheteur décide d'utiliser son droit de résiliation du contrat en retournant la marchandise, il doit livrer la marchandise achetée au vendeur à l'adresse de AB ALARM s.r.o., Jana Kubelíka 1091/23, 43401 Most, au plus tard le 14ème jour. après réception de l'article. L'acheteur est tenu de restituer la marchandise complète, non utilisée, intacte, propre, y compris l'emballage d'origine, dans l'état et la valeur dans lesquels il a reçu la marchandise. Les étiquettes ou étiquettes apposées sur les marchandises doivent être apposées à leur emplacement d'origine et doivent être intactes.
Les marchandises ne peuvent être retournées qu'à l'adresse du point de livraison AB ALARM s.r.o., Jana Kubelíka 1091/23, 43401 Most.
En cas de retour de la marchandise, le vendeur ne rembourse pas à l'acheteur les frais liés au transport de la marchandise ni tout autre frais engagé par l'acheteur dans le cadre du retour de la marchandise.
En cas d'échange de marchandises, l'acheteur ne paie que les frais liés au transport de la marchandise.
Dans le cas de supports informatiques contenant des logiciels ou des applications, la marchandise ne peut être retournée, même partiellement, car le logiciel fait partie du matériel et il n'est pas possible de quantifier la valeur du logiciel lui-même. Dans la plupart des cas, le logiciel lui-même n'est pas vendu séparément (par exemple Winload, J-Link, PSS, iWMS, etc.).

X. Protection des données personnelles

Le vendeur déclare que toutes les données personnelles de l'acheteur sont confidentielles, seront utilisées uniquement pour exécuter le contrat avec l'acheteur et ne seront pas divulguées ou fournies à un tiers.
Les données personnelles fournies par l'acheteur au vendeur afin d'exécuter la commande sont collectées, traitées et stockées sur un serveur sécurisé. L'acheteur donne au vendeur et à l'intermédiaire son consentement à la collecte et au traitement de ces données personnelles dans le but d'exécuter l'objet du contrat d'achat conclu ainsi qu'à des fins de marketing du vendeur.
En s'inscrivant, l'acheteur donne volontairement son consentement à la collecte, au traitement et à la mise à jour de ses données personnelles. Les données personnelles de l'acheteur seront traitées et utilisées exclusivement conformément aux lois applicables de la République tchèque, en particulier la loi n° 101/2000 Coll., sur la protection des données personnelles, telle que modifiée.
Si l'acheteur ne souhaite pas que ses données personnelles soient traitées ultérieurement ou s'il ne souhaite pas que le vendeur lui envoie des messages commerciaux, il peut envoyer son objection à l'e-mail : info@abalarm.cz

XI. Provisions finales

AB ALARM s.r.o., en tant qu'exploitant de la boutique en ligne www.abalarm.cz/ishop, est autorisé, conformément à la loi n° 121/2000 Coll., Loi sur le droit d'auteur, à exercer les droits d'auteur de propriété sur ces pages Internet. Tous les droits, y compris les droits d'auteur, appartiennent au vendeur.
Toute utilisation du contenu de ce site Web ou copie ou sauvegarde, ou seulement de parties de celui-ci, autre que pour votre usage personnel et non commercial est interdite sans le consentement écrit du vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales.
Les conditions générales s'appliquent dans la mesure et dans la formulation indiquées sur le site Internet du vendeur au jour de l'envoi de la commande électronique.
Liens juridiques entre vendeurset à l'acheteur non expressément réglementé par les présentes conditions générales sont régis par les dispositions légales pertinentes de la République tchèque.
Ces termes et conditions sont disponibles en langue tchèque.